AYIPLI MAL BEDELİNİN İADESİ – ALIŞVERİŞ SÖZLEŞMESİNİN İPTALİ – HAKEM HEYETİ

HASARLI CEP TELEFONU BEDELİNİN İADESİ İSTEMİ

HAKEM HEYETİNE BAŞVURU 

TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE BAŞVURU – AYIPLI MAL – SEÇİMLİK HAK KONULU YAZIYA BURADAN ULAŞABİLİRSİNİZ.

Hasarlı Cep Telefonu Bedelinin İadesi Talebi 

DİLEKÇE YAZDIRMAK İSTİYORSANIZ LÜTFEN TIKLAYINIZ!

…  KAYMAKAMLIĞINA

(Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı)

Şikayet Eden (Davacı)                    :

Şikayet Eden T.C. Kimlik No.        :

Telefon                                           :

Adresi                                            :

Şikayet Edilen (Davalı)                 : SAMSUNG GENEL MÜDÜRLÜĞÜ –  SAMSUNG ELECTRONİCS İSTANBUL PAZARLAMA VE TİC. LTD. ŞİT.

Adresi                                           :

Telefon /Faks                                :

Şikayetin Parasal Değeri             :

Şikayet (Dava) Konusu                : Ayıplı Mal (SAMSUNG GALAXY S4 I9500 16 GB 5” Ekranlı CEP TELEFONU) – Hasarlı Cep Telefonu Bedelinin İadesi Talebi

Şikayetin Açıklaması                   :

… Computer den aldığım SAMSUNG GALAXY S4 I9500 16 GB 5” Ekranlı CEP TELEFONU’nda aldığım günden itibaren görüşmelerimin kesilmesi problemiyle karşılaştım. … BAŞARI servisine telefonu teslim ettim. Cihaz ile ilgili onarım yapıldı ve anakart değişimi yapıldı. Telefon bana teslim edildikten sonra aynı günden itibaren aynı problem devam etti. Daha sonra telefonu tekrar BAŞARI servisine götürdüm. Bu sefer de bir problem bulamadıklarını söyleyip telefonu teslim ettiler. Daha sonra SAMSUNG servisine telefonu telefonu götürdüm. … iş emir numarasıyla telefonu tamire aldılar. Bu sefer de telefonun sim modülü değiştirildi. Ancak yine sorun geçmedi. En son olarak çözüm bulunamadığı için Samsung un başka modelini almak amacıyla para iadesi için SAMSUNG servisine … iş emir numarasıyla başvurdum. Ancak kabul edilmedi.

Telefonu aldığım günden beri kullanamamaktayım. Sürekli olarak karşıdaki kişinin yüzüne telefon kapanmaktadır. Son dönemlerde telefon ile hiç görüşemeyecek duruma geldim. Görüşme başlar başlamaz telefon kapanmaktadır. Telefonumun garantisi olmasına rağmen sorun giderilmemiş ve 4 defa servise aynı şikayet için gitmeme rağmen para iadesi veya misli ile değişim yapmamışlardır. Ürüne ait Fatura, Servis Formu, Servis Fişi ekte sunulmuştur.

Yukarıda açıkladığım sebeplerle söz konusu AYIPLI MALIN BEDELİNİN İADESİ VE ALIŞVERİŞ SÖZLEŞMESİNİN İPTALİNİ talep ediyorum.

Gereğini bilgilerinize arz ederim. …

Adı Soyadı     :

İmza               :

EKLER             :

EK-1: Ayıplı Mala Ait Belgeler (Fatura, Servis Formu, Servis Fişi)

Hasarlı Cep Telefonu Bedelinin İadesi Talebi

ANASAYFA – SİTE İÇİ ARAMA BÖLÜMÜNDEN DİLEKÇE VE MAKALE ARAYABİLİRSİNİZ. 

TALEPLERİNİZ İÇİN İLETİŞİM FORMUNDAN BİZE ULAŞABİLİRSİNİZ

GÖRÜŞ, ÖNERİ VE YORUMLARINIZI LÜTFEN BİZİMLE PAYLAŞIN!

Yorum Yazın